תקנון

על התקנון הזה

התקנון מסדיר את השימוש באתר של SBY ואת היחסים בין הבית לבין מי שגולשים בו או פונים דרכו. התנאים שכאן חלים על כל הזמנה שנמסרת לבית דרך האתר או בעקבות פנייה ממנו. הגלישה באתר עצמה אינה יוצרת התחייבות של הגולש כלפי הבית. התקנון כתוב בלשון רבים ופונה לכל המינים באותה מידה. [חסר: טיוטה לבדיקת עורך הדין של הלקוח לפני פרסום - פריט 41]

האתר מופעל על ידי SBY (השם הרשום: [זמני] SBY Shine Bright Like A Diamond Ltd, ח.פ. [זמני] 517017166). פרטי ההתקשרות עם הבית מופיעים בעמוד צור קשר ובתחתית כל עמוד באתר.

האתר הוא קטלוג, וההזמנה נעשית בפנייה

באתר מוצגים התכשיטים שבקטלוג של הבית, עם תמונות, מפרט ומחיר החל מ-, או עם ציון שהמחיר נמסר בפנייה. אין באתר עגלת קניות, קופה או אפשרות תשלום, ולא ניתן לבצע בו רכישה.

הזמנה נעשית בפנייה ישירה: בטלפון, בוואטסאפ או בטופס שבאתר. [חסר: האם אפשר להזמין גם בפגישה - F31] עסקה נכרתת רק לאחר שהבית והלקוח הסכימו על הדגם, המתכת, המידה, המחיר ותנאי התשלום והמסירה, והפרטים נמסרו ללקוח בכתב. שליחת פנייה דרך האתר אינה מחייבת את הפונה או את הבית להתקשר בעסקה. [חסר: שלבי ההזמנה, מקדמה וזמני הכנה - פריט 23]

אחרי שהעסקה נכרתת, הבית שולח ללקוח אישור הזמנה בכתב, כפי שמחייב סעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן. האישור כולל את פרטי התכשיט ואת המחיר, את שם היצרן או היבואן, את ארץ הייצור, את תנאי האחריות, ואת הדרך והתנאים לביטול העסקה.

מחירים

המחיר שמופיע ליד דגם במילים החל מ- הוא המחיר הנמוך מבין הגרסאות של אותו דגם. המחיר הסופי נקבע לפי הגרסה שנבחרה, כמו המתכת, משקל האבן והמידה, ונמסר ללקוח לפני ההזמנה. כשליד דגם כתוב מחיר לפי פנייה, מחירו נמסר בשיחה או בהודעה.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, וכל המחירים באתר כוללים מע״מ, כפי שמחייב סעיף 17ד לחוק הגנת הצרכן. המחירים באתר בתוקף עד לעדכונם באתר. הצעת מחיר שנמסרה בפנייה בתוקף [חסר: מספר ימים - פריט 41].

מחיר שפורסם באתר בטעות ברורה, כמו טעות הקלדה, אינו מחייב את הבית, ובמקרה כזה הלקוח יקבל הודעה לפני כל התחייבות. [חסר: נוסח סעיף הטעות ומעמד המחיר המוצג - להכרעת עורך הדין]

תמונות, מפרט וזמינות

התמונות באתר נועדו להמחיש את הדגם. גוון המתכת, ברק האבנים והגודל עשויים להיראות שונה ממסך למסך, ולכן הפרטים הקובעים הם אלה שבמפרט ובאישור ההזמנה. משקל האבנים ומידות התכשיט שבמפרט הם לפי המידע שבידי הבית, ועשויים לסטות מעט בתכשיט המוגמר. [חסר: אישור הניסוח על סטייה במשקל ובמידות - F37]

הצגת דגם באתר אינה התחייבות שהוא זמין בכל הגרסאות. הזמינות ומועד המסירה נמסרים בפנייה. [חסר: מה במלאי ומה בהזמנה מראש - פריט 4]

קניין רוחני

הזכויות בתכני האתר, ובהם הטקסטים, התמונות, הסרטונים, העיצוב והלוגו, שמורות ל-SBY או לבעלי הזכויות שהתירו לבית להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לשכפל אותם, ואין לעשות בהם שימוש מסחרי, בלי הסכמה מראש ובכתב. ציטוט קצר עם קישור לעמוד המקור מותר, כל עוד אינו מטעה ואינו פוגע בבית.

שימוש באתר

מותר להשתמש באתר לעיון, להשוואה ולפנייה אל הבית. אסור לשלוח דרכו מידע כוזב או פוגעני, להתחזות לאדם אחר, להפעיל עליו כלים אוטומטיים לאיסוף תוכן, או לנסות לשבש את פעולתו. הבית רשאי לחסום שימוש שמפר את התנאים האלה.

הזמנה של תכשיט מיועדת לבגירים. קטין שמבקש להזמין צריך הסכמה של הורה או של אפוטרופוס, כפי שקובע חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות.

מדריכי הקנייה והמידע המקצועי שבאתר, למשל על מתכות, יהלומים ומידות, הם הסבר כללי. הם אינם הערכת שווי, ואינם תחליף לבדיקה של תכשיט מסוים בידי בעל מקצוע.

הגבלת אחריות

הבית פועל כדי שהאתר יהיה זמין ושהמידע בו יהיה נכון ועדכני, אבל אינו מתחייב שהאתר יפעל בלי הפרעות או בלי טעויות. במידה שהדין מתיר, הבית אינו אחראי לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר או מהסתמכות על מידע כללי שמופיע בו. אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכות שהחוק מקנה לצרכן.

ביטול, החזרות ואחריות על התכשיטים

הזכויות שחוק הגנת הצרכן מקנה בעסקה מרחוק, דמי הביטול, הדרכים למסור הודעה, האחריות על התכשיטים והמשלוחים מרוכזים בעמוד אחריות, החזרות ומשלוחים, בחלק על ביטול עסקה והחזרות. התנאים שם הם חלק מהתקנון הזה.

פרטיות ונגישות

מידע שנמסר בטופס הפנייה או בוואטסאפ נשמר ומשמש לפי מדיניות הפרטיות, שמפרטת איזה מידע נאסף, לאיזו מטרה ואיך מבקשים לעיין בו.

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר שבו בוחרים אם לאשר עוגיות מדידה. הבחירה נשמרת בדפדפן, ואפשר לשנות אותה בכל עת בכפתור הגדרות עוגיות שבתחתית העמוד.

מה נעשה כדי שהאתר יהיה נגיש, ואיך פונים בנושא, מפורט בעמוד הצהרת הנגישות.

דין, שיפוט ושינויים

על התקנון ועל השימוש באתר חל הדין הישראלי בלבד. [חסר: סמכות השיפוט - לקביעת עורך הדין, בכפוף לחוק החוזים האחידים ולזכויות הצרכן]

הבית רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון מוצג בראש העמוד. עסקה שכבר נכרתה כפופה לתנאים שהוסכמו בה.